在皮膚管理中心不可勝數(shù)安立在城市的大街小巷之后，皮膚管理中心之間的競爭越來越激烈，想要挖掘顧客越來越難，留客也成了一個很大的難題。中小規(guī)模的皮膚管理加盟店在項目、價錢、產(chǎn)品、上門有很多異取同工之處，顧客的選擇越來越多，難道，我們就只能眼巴巴坐等顧客上門嗎?

　　肯定不能!服務(wù)是皮膚管理中心的品質(zhì)，其他的僅僅是輔助罷了，那么我們應(yīng)該拼的是服務(wù)才是啊!想給客人感到輕松、貼心、愉悅，那么我們的服務(wù)就需要做到位。

　　環(huán)境

　　門店的裝修布置是往往是給客人的首要印象，客人在店外面的就能初步感受到這是一家怎樣的皮膚管理中心，因此店內(nèi)的裝修布置應(yīng)力求溫馨、貼心、有自我特色擺放飾品一定要整潔典雅;為了突出美容院的客性美容師著裝應(yīng)統(tǒng)一，還要和店內(nèi)窗修相協(xié)調(diào)，這樣能讓客戶留下深刻的影響。

　　接待客戶

　　為了讓顧客感受到皮膚管理師有修養(yǎng)、專業(yè)水準(zhǔn)高、有氣質(zhì)。應(yīng)在顧客進門后，皮膚管理中心應(yīng)主動熱情上前問候，語氣溫柔，面帶微笑，舉止優(yōu)雅的迎接顧客入內(nèi)，倒茶引座。

　　皮膚管理技術(shù)

　　想要捕獲到客戶的心，樹立專業(yè)良好形象。皮膚管理師應(yīng)具備專業(yè)的皮膚管理知識，并能流利的回答客戶的疑問并幫助客戶解決各類皮膚問題。

　　為了能夠在客戶心中留下專業(yè)“標(biāo)簽”， 我們利用自身的專業(yè)技術(shù)和院線產(chǎn)品，搭配美容儀器管理客戶皮膚時，要注意力度掌控，操作的時候就不能出現(xiàn)操作失誤。

　　定期的組織皮膚管理師外出參與專業(yè)、系統(tǒng)培訓(xùn)和進修，可以提升門店的服務(wù)水平還可以增加店員的凝聚力和忠誠度，前提是皮膚管理中心需要具備一定的條件。

　　雖然國內(nèi)的皮膚管理已經(jīng)有3-4年的爆發(fā)期了，具有很好的發(fā)展前景。但是眾多的皮膚管理中心里都存在很多項目的類似或重疊，形成門店的相同現(xiàn)象。

　　想要制定出不同的皮膚管理項目，就要詳細了解客戶皮膚問題。

　　根據(jù)客戶皮膚問題，制定不同的皮膚管理項目。前面階段的皮膚清潔管理，可以選擇基礎(chǔ)產(chǎn)品，禾調(diào)燕麥氨基酸潔面乳，華調(diào)氨基酸潔面乳、等搭配使用，也可以使用小氣泡、皮膚管理綜合儀鏟板清潔。主管理項目，經(jīng)典面部課程。后期的水乳保養(yǎng)，根據(jù)客戶膚質(zhì)選擇，補水系列產(chǎn)品、使用美白系列產(chǎn)品、祛痘系列產(chǎn)品等等。

　　客戶問題

　　想要留住客戶，那么就需要把客戶的皮膚問題給徹底解決掉。

　　首先我們得要讓客戶知道改善皮膚問題不是一天兩天性就能解決掉的，它是一個長期的過程。想要很快改善或者治療您的皮膚問題，我們會根據(jù)你的皮膚問題制定針對性的管理方案。

　　了解客戶生活習(xí)慣、生活作息、日常飲食、和日常護膚等等，尋找導(dǎo)致客戶皮膚問題的原因所在，科學(xué)制定管理方案，改善客戶皮膚問題;同時建議客戶注意并調(diào)整錯誤生活習(xí)慣或者護膚方式等，杜絕皮膚問題以免再次復(fù)發(fā)，從源頭上解決皮膚問題。

　　與客戶建立情愫關(guān)系

　　皮膚管理是一個漫長的過程，客戶需要時間來改善皮膚問題。而要怎樣做她們才會繼續(xù)選擇我們呢?

　　只有能幫到客戶解決各種皮膚問題，才能獲得她的信任。我們可以通過小贈品、節(jié)假日、免費優(yōu)惠券、及生日回訪等方式提升客戶對你好感，讓客戶信任你，愿意把自己的臉交付給你，讓你幫她變更美!

　　所以我們不僅要幫客戶解決皮膚問題外，還需要與客戶建立友誼關(guān)系，信任關(guān)系，讓客戶主動找你做管理，甚至帶她的閨蜜進店體驗，這樣可以增加皮膚管理中心的形象和業(yè)績。

　　皮膚管理唯美召香，高科技儀器滲透到每一個皮膚管理環(huán)節(jié)，修復(fù)亞健康細胞組織;唯美召香可提供整店加盟、師資力量派遣、教育培訓(xùn)加盟、儀器及產(chǎn)品副品等多項服務(wù)。皮膚管理加盟：400-650-0465。